Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Flevo?
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra comunidad de viajes compartidos.
¿Qué es Flevo?
Flevo es una comunidad de carpooling (viajes compartidos). El conductor hace una ruta que ya tenía planeada y los pasajeros que van en la misma dirección se suman para compartir el viaje y los gastos. Nosotros conectamos a las personas y verificamos la identidad de los conductores.
¿Flevo es un taxi o como Uber?
No. Flevo no es una empresa de transporte ni un servicio puerta a puerta. Es carpooling: te sumas a la ruta de un conductor particular que ya iba a viajar en esa dirección y comparten los gastos del trayecto. No se contrata un viaje a la medida; te acoplas a una ruta que ya existe.
¿Cómo funciona un viaje?
El conductor define su ruta y su horario de salida. Conectamos a pasajeros que van en esa misma dirección para que se sumen al trayecto, sin que el conductor se desvíe de su camino. Entre ambos acuerdan un punto de encuentro y un punto de bajada cómodos sobre la ruta.
¿El conductor me deja en mi destino exacto?
No necesariamente. Como es carpooling y no un taxi puerta a puerta, acuerdan un punto de bajada práctico sobre la ruta que el conductor ya iba a hacer. La idea es coincidir en la dirección del viaje, no desviar el trayecto.
¿El viaje incluye el regreso?
No por defecto. Cada cupo corresponde a un trayecto en una sola dirección. Si también necesitas volver, coordínalo como un viaje aparte: puede ser con otro conductor que vaya en esa dirección y horario.
¿Cuánto cuesta? ¿Cómo se define el aporte?
El aporte se acuerda entre el pasajero y el conductor, y sirve para compartir los gastos del viaje (combustible, peajes, desgaste). No es una tarifa de taxi. En esta etapa de validación Flevo no cobra comisión por conectar a las personas.
¿Necesito descargar una app?
Por ahora no. Coordinamos cada viaje de forma personal por WhatsApp. Más adelante, cuando la comunidad crezca, desarrollaremos herramientas para hacerlo más fácil.
¿Cómo coordino un viaje?
Escríbenos por WhatsApp con tu origen, destino, día y hora (o, si conduces, la ruta que vas a hacer). Te ayudamos a encontrar la mejor coincidencia y coordinamos los detalles contigo.
¿Es seguro? ¿Cómo validan a los conductores?
Antes de conectar a un conductor con pasajeros, verificamos su identidad, su licencia y los datos de su vehículo. Verificar la identidad ayuda a generar confianza, pero no garantiza la seguridad del viaje: recomendamos a todos seguir precauciones razonables.
¿Puedo viajar todos los días?
Depende de los conductores disponibles en tu ruta y horario. Los conductores pueden publicar una ruta habitual indicando los días de la semana en que la hacen; queda visible hasta que la cancelen. Antes de viajar, confirma por WhatsApp que habrá cupo ese día.
¿Qué pasa si el conductor cancela o no hay cupo?
Te avisamos lo antes posible y buscamos otra coincidencia para tu ruta. Si no hay cupo disponible, no hay ningún cobro: solo se concreta el viaje cuando hay acuerdo entre las partes.
¿Dónde opera Flevo?
Estamos validando inicialmente rutas dentro de la provincia del Guayas, sobre todo Milagro → Guayaquil y Yaguachi → Guayaquil. Como es carpooling, las rutas y horarios disponibles dependen de los conductores que se vayan registrando.
Quiero ser conductor, ¿qué necesito?
Escríbenos por WhatsApp para registrarte. Te pediremos validar tu identidad (documento, licencia de conducir vigente y datos de tu vehículo). Luego te conectamos con pasajeros que viajen en tu misma dirección.